# Ob prejemu poziva oz. telefonskega klica se telefon po nekaj sekundah utiša

Primer težave:

<p class="callout warning">Ob prejemu poziva v FireApp aplikaciji ali prejemu telefonskega klica se zvok klica oz. alarma utiša, ko telefon primem in želim potegniti iz žepa. </p>

  
Rešitev za mobilne telefone **Samsung**:  
  
\- V nastavitvah telefona poiščete nastavitveno stran **''Gibi in poteze''**

[![image-1627803185521.png](https://doc.fireapp.eu/uploads/images/gallery/2021-08/scaled-1680-/GgpEUxibKTuquqnU-image-1627803185521.png)](https://doc.fireapp.eu/uploads/images/gallery/2021-08/GgpEUxibKTuquqnU-image-1627803185521.png)

\- Poiščete nastavitev ''Utišanje s potezami'' in jo izključite:

[![image-1627803267803.png](https://doc.fireapp.eu/uploads/images/gallery/2021-08/scaled-1680-/3VKJywTKKdzHn1YJ-image-1627803267803.png)](https://doc.fireapp.eu/uploads/images/gallery/2021-08/3VKJywTKKdzHn1YJ-image-1627803267803.png)

<p class="callout success">Telefon tako nebo prenehal z izvajanjem zvočnega obvestila ob prejemu telefonskega klica in prejemom poziva iz aplikacije FIreApp</p>

<p class="callout info">Večinoma Android telefonov ima podobno nastavitev. V kolikor na drugih telefonih najdete podobno nastavitev nas prosim obvestite na info@fireapp.eu</p>